F

城市公司

Filiale

地址:深圳市福田區華強北路1019號華強廣場A座七樓

電話:

(86)755-82762688

傳真:

(86)755-83677344


合作聯系:

項目拓展:

(86)755-83794386

項目經營:

(86)755-83662051

七心服務小故事丨陪伴是最深情的告白

      在石家莊華強廣場上,每天上演著眾多不起眼的小故事,他們雖然默默無聞、低調平凡,但得到了業主們的一致好評。

家中停電、停水,盲人向物業求助立馬解決

 

      8月5日中午,石家莊華強廣場物業服務中心客服中心接到一住戶來電,該住戶稱家中停電、停水,需要交納水電費,但自己是一位盲人,不方便下樓,想請求物業人員幫忙到服務中心交費,接到業戶的訴求后,物業服務中心客服第一時間將此事傳達給工程,段師傅接到“任務”后,立即奔赴到先生家,接到盲人給的水電卡及現金便一路小跑去服務中心幫其充值水電費。充值成功后,段師傅還不忘告知該盲人:“以后有什么需要幫助的,可以隨時撥打物業服務中心電話”。該盲人聽到段師傅的一番話,感動萬分,連忙道謝。


暴雨肆虐,守護家園,我們無所畏懼


         

    8月12日下午18:00左右,石家莊的上空烏云密布,隨著一道閃電劃空而過,陣陣隆隆作響的雷鳴聲中,傾盆大雨隨空而下,地面上頓時泛起了一片白茫茫的水霧,這場大暴雨來勢及其兇猛。物業服務中心各崗位立即啟動暴雨應急預案,工程第一時間對廣場井蓋進行排查,并在群里進行反饋;秩管員提前備好防汛物資,暴雨來臨及時將沙袋放置積水區域;業主的車輛在車庫突發故障,物業人員協助客戶齊心協力將車輛推出車庫。在此次大雨中,華強廣場物業服務中心全體人員,主動出擊全面配合,竭力保全華強廣場安全。


華強廣場突發停電,物業員工齊力搶修

 

       8月13日晚上20:00左右,一場突如其來的停電打破了石家莊華強廣場的寧靜,由于E座低區主母線排故障,導致華強廣場E、F座突發停電。物業服務中心值班員第一時間向項目經理匯報,迅速啟動了應急方案,組織工程、客服、秩管各部門快速聯合行動,按照應急方案要求進行部署。電梯維保人員立即營救電梯被困人員,工程立刻前去現場查看停電原因并組織維修,客服耐心向業戶解釋,秩管加大頻次巡查公區,加強安全防范措施,嚴防有人制造混亂,渾水摸魚。經過全體人員不懈努力,凌晨3:00,供電恢復正常。


      在業戶遇到困難,需要幫助時,我們及時送出幫助之手;在大自然災害面前,我們雖然渺小,沒有通天的本領,但是我們依舊愿意用我們的肩膀,用我們的雙手,守衛我們的家園,守衛我們最親的家人——你們。


     華強物業——始終在您身邊,一路同您隨行!



海鲜小贩赚钱 内蒙古十一选五走势图一定牛 今日云南11选5走势图手 福彩3d试机号今天 湖南幸运赛车网络直播 pk10计划在线 彩票开奖排列五 中国联通股票行情 湖北体彩11选5遗漏前10 陕西体彩十一选五电子图 单机游戏急速赛车