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物業工程人員的一天

趙立強,是華強物業石家莊分公司服務中心工程部一名主管,2013年11月入職,已經為公司服務了近3年,親身經歷了自華強業主入伙以來的每一件事,例如交房、第一次供暖等。自從投身華強物業工程的那一天,他就銘記,工程這個部門在整個物業公司當中是一個至關重要的部門,整個項目內的設備設施能否安全穩定的運行都要靠這個部門的員工去維修、維護、保養。

作為工程的一員,他每天的工作都是極其忙碌的,雖然很辛苦,但是他一直都嚴格要求自己,對待工作認真負責,不怕苦不怕累,即使是細微的事情也從不敢懈怠。他常說,任何一個環節出錯都有可能引發事故,從而直接影響業主的生活,給業主造成損失。

每一天早晨,他都提前半小時到達公司,換好工裝來到辦公室,準備開始一天緊張而忙碌的工作。

8:30召開部門晨會,首先運行班班長匯報交接班中的問題,匯報昨天的工作進展情況,有問題大家集思廣益討論解決。隨后安排當天的工作,每個人的工作任務都很明確。

9:00晨會結束我首先會到重要的設備機房進行檢查,配電室要檢查運行班的抄表情況,衛生清潔情況,變壓器、配電柜有無異常,各儀表盤的指示是否正常等。

10:30檢查完各配電室后我會到制冷站檢查空調運行情況,運行班的工作記錄,仔細檢查每一個運行電機的溫度,有無噪音,觀察壓力表指示是否正常。

上午檢查各設備機房結束,中午12:00-13:30是吃飯和休息的時間,但是他還要抽時間總結上午檢查發現的問題及時安排人員去整改。

13:30再去水泵房檢查供水情況,檢查補水泵有無跑、冒、滴、漏等情況,這些工作看似簡單,其實繁瑣,必須認真仔細對待。

15:00檢查完水泵房后,業主反映A座8層衛生間烘手器不能用,他便立即帶上工具到達現場檢查,不到10分鐘就為業主解決了問題,像這樣的小問題每天還有很多,對于他來說再簡單不過了。

   

16:30開始抽查當天極致物業管理軟件中維修派工單的完成情況,對于比較復雜且給業主帶來困擾的問題,他還要進行上門回訪,與業主溝通,耐心聽取業主的意見與建議,因為只有了解并重視業主的意見,采納業主提出的好的建議,他才能找到解決問題的最佳辦法,從而更好的為他們服務,使業主的生活品質得到提升。

每一天的工作雖然平凡卻讓他感到充實,雖然他的努力付出可能,,但他仍然為他的工作感到驕傲。每天看到一個個問題被解決,看到業主露出放心的微笑,就會感覺整個人都充滿了力量。

他只是千千萬萬物業工程人員中的一員,他的工作并不光鮮亮麗、不被業主看到和悉知,但就是工程人員這種默默無聞的付出,維護了物業建筑物及其配套設施的有效運轉,保衛了廣大業主用水、用電、供暖等安全。

華強物業石家莊分公司

韓鵬  康娟

2016.7.25


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